Gültig per 30. Oktober 2016
1 ALLGEMEINES
Willkommen bei Rhetorica GmbH! Wir freuen uns, Sie als Kunde/Kundin begrüssen zu dürfen. Die Dienstleistung, die wir Ihnen anbieten, untersteht den folgenden Bedingungen. Sollten Sie Dienstleistungen von Rhetorica GmbH beziehen, akzeptieren Sie damit diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch.
2 DATENSCHUTZ
Kundendaten werden ausschliesslich für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Benutzer haben die Möglichkeit, Zugang zu ihren Fortschrittsberichten Aussenstehenden, die sie auf ihrer ‘Rhetorica-Homepage’ der Website bestimmen, zu gewähren oder zu verwehren. Ansonsten sind unsere Datenschutzbestimmungen äusserst strikt: Drittparteien haben keinen Zugang zu Kundendaten.
3 TRAININGSSITZUNGEN
Die Rhetorica-Methode verlangt, dass Trainingssitzungen in Form von echten Business- oder Integrationsmeetings ablaufen. Alle Rhetorica-Verträge und -Kurse werden für eine bestimmte Anzahl an Meetings abgeschlossen.
Die Rhetorica-Methode des Sprachenlernens verlangt von Trainer*innen, dass sie während jedes Meetings detaillierte Notizen der Sprechfehler machen und diese verarbeiten bzw. nach jedem Meeting inkl. aller relevanten administrativen Informationen (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Anwesenheit, Teilnahme, Stärken, Schwächen und Fortschrittsberichte) auf die Rhetorica-Website / ins Lesson Log hochladen. Diese Informationen stehen allen Teilnehmenden sowie registrierten Mitgliedern des Managements, die von den Lernenden explizit befugt wurden, für die Gesamtdauer des Vertrags zur Verfügung und verlangt von allen Trainer*innen erheblichen Zeitaufwand nach jedem Meeting.
Rhetorica GmbH bietet zwei Tarife an:
1. Einzelmeetings: für eine/n oder zwei Teilnehmende. Rhetorica-Tarife sind direkt an die Zahl der Teilnehmenden gebunden. Die Maximalzahl von zwei Teilnehmenden darf für Einzelmeetings während der Gesamtdauer des Vertrags nicht überschritten werden. Umbuchungen von einer Tarifart auf eine andere sind nicht möglich.
2. Gruppenmeetings: für drei bis max. acht Teilnehmende. Die Maximalzahl von acht Teilnehmenden darf für Gruppenmeetings während der Gesamtdauer des Vertrags nicht überschritten werden. Umbuchungen von einer Tarifart auf eine andere sind nicht möglich.
Rhetorica bietet zwei Meetingpakete an:
1. Vorstandsmeetings: 60-minütige persönliche Instruierungen pro Meeting inkl. Verarbeitung und Berichterstattung nach jedem Treffen.
2. Businessmeetings: 90-minütige persönliche Instruierungen pro Meeting inkl. Verarbeitung und Berichterstattung nach jedem Treffen.
Zugang zur Mitgliederwebsite von Rhetorica GmbH ist für die Gesamtdauer des Vertrags im Preis aller Meetings inbegriffen. Der Zugang wird 60 Tage nach dem letzten Meeting / der letzten Lektion gesperrt.
Herkömmliche Lehrmittel, z.B. Bücher, sind nicht Teil der Rhetorica-Methode, die sich auf die Sprechfähigkeiten in einer Sprache konzentriert. Werden herkömmliche Lehrmittel von Kund*innen gewünscht, sind diese nicht im andernfalls pauschalen Tarif inbegriffen und werden separat in Rechnung gestellt.
4 ÖRTLICHKEITEN DER MEETINGS / KUNDENSTANDORTWECHSEL
Sämtliche Rhetorica GmbH-Meetings (Lektionen) finden auf dem Gelände der Kund*innen in für die Zahl der Teilnehmenden angebrachten Meetingräumen statt. Rhetorica-Tarife beinhalten Anreisen bis zu 30 km von Basel entfernt. Örtlichkeiten ausserhalb dieses Gebiets können arrangiert werden, zusätzliche Wegspesen können evaluiert und in einem separaten Abkommen vereinbart werden. Kund*innen müssen geeignete Parkplätze für Trainer*innen bieten oder im Vorfeld der Vertragsschliessung mitteilen, dass keine Parkplätze vorhanden sind.
Im Fall einer Versetzung oder eines Transfers von Lernenden ausserhalb des Radius von 35 km werden alle restlichen Lektionen über Skype oder ein anderes internetbasiertes Videokonferenzsystem abgehalten. Weder Kursstornierungen aufgrund einer Versetzung noch partielle oder komplette Rückerstattungen sind nach dem Akzeptieren des Kurses/Vertrags möglich.
5 TARIFE FÜR GRUPPEN MIT MEHREREN KUND*INNEN
Rhetorica GmbH bietet ihre kompetitiven Unternehmenstarife auch Gruppen an, deren Mitglieder aus mehr als einem Unternehmen stammen. Der Gruppentarif errechnet sich aus der gleichmässigen Teilung der Kosten durch alle Teilnehmenden. Jedes Meeting, das stattfindet, gilt als gebucht und wird allen Teilnehmenden gleichermassen in Rechnung gestellt, egal welche Teilnehmenden anwesend sind. Ein verpasstes Meeting, egal aus welchem Grund, ist für die abwesende Person verloren und wird ihr verrechnet / von ihrem Kurskonto abgebucht. Das Rhetorica GmbH Lesson Log und die Website kompensieren verpasste Lektionen beträchtlich und alle Teilnehmenden haben vollen Zugang zum Lesson Log sowie allen in der Lektion abgedeckten Materialien.
6 ABSAGE VON KURSEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND VERFALLSDATEN
Rhetorica GmbH pflegt äusserst kompetitive Trainingstarife durch eine schlanke Administrationssturktur und leitet die entsprechenden Ersparnisse an ihre Kundschaft weiter. Daher sind nach dem Buchen oder Akzeptieren eines Kurses (entweder durch das Unterschreiben des Rhetorica-Dienstleistungsangebots oder durch das Erstellen eines Auftrags durch die Kundschaft bzw. durch das Bezahlen der Kursgebühren) keine Änderungen, Umwandlungen, Rückerstattungen oder Stornierungen mehr möglich.
Alle Meetings für einen Rhetorica-Kurs müssen innerhalb von zwei (2) Jahren nach Unterzeichnungsdatum des Dienstleistungsangebots oder Erstellung des Auftrags bzw., je nachdem, was zuerst erfolgt, Zahlungsdatum. Meetings, die innerhalb dieser Periode nicht wahrgenommen werden, sind für die Kundschaft verloren. Eine einmalige Verlängerung dieser Ablaufperiode ist nach Ermessen der Rhetorica-Direktion möglich, sofern triftige, mildernde Umstände vorliegen und bei Rhetorica GmbH spätestens 60 Tage vor Ablaufen der initialen Ablaufperiode ein schriftliches Gesuch eingereicht wird.
7 VERSCHIEBUNG / ABSAGE VON MEETINGS
Absagen eines vereinbarten Meetings per E-Mail oder SMS müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin von der Lehrperson erhalten und bestätigt werden. Die Absage eines Donnerstagstermins um 13:00 Uhr muss z.B. vor Mittwoch 13:00 Uhr eingehen. Absagen für Montag müssen bis vorhergehenden Freitag 16:00 Uhr eingehen. Vereinbarte Meetings werden in Rechnung gestellt, wenn sie nicht entsprechend der obengenannten Deadlines abgesagt werden.
8 LERNENDENZERTIFIZIERUNG UND NOTEN
Alle Lernenden eines Rhetorica-Kurses, die einen Mindestnotendurchschnitt von 4.0 auf der schweizerischen Notenskala (6.0 = Bestnote) erreichen, erhalten ein Zertifikat mit Seriennummer über die genaue Anzahl an komplettierten Stunden und dem erreichten GER-Niveau. Ungefähre Entsprechungen auf der USA/UK- bzw. der deutschen und französischen Notenskala werden zusätzlich angeboten, sind aber nur Annäherungen. Die rechtlich zertifizierte Note ist die des schweizerischen Systems.
9 ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
Wenn Sie Rhetorica-GmbH besuchen oder uns E-Mails schreiben, kommunizieren Sie elektronisch mit uns. Sie willigen ein, von uns elektronisch kontaktiert zu werden. Wir kommunizieren elektronisch entweder via E-Mail oder über Mitteilungen auf der Rhetorica.world Seite mit Ihnen. Sie stimmen zu, dass alle von uns elektronisch versendeten Vereinbarungen, Mitteilungen, Bekanntmachungen und andere Kommunikation sämtlichen rechtlichen Anforderungen genügen, die verlangen, dass ebendiese in schriftlicher Form erfolgen.
Elektronische Anwesenheit: Sie stimmen zu, die Bedingungen der elektronischen Anwesenheitsakten zu akzeptieren. Die Anwesenheit aller Lernenden bei jedem Rhetorica-Meeting wird erhoben und allen Kursmitgliedern via Lesson Log zugestellt. Fehler bzgl. Anwesenheit können bis zum Ende des Kurses von den Lernenden selbst auf ihrer “Meetings”-Seite korrigiert werden. Sie stimmen zu, mit dem Zugriff auf Ihren Rhetorica-Account Ihren Anwesenheitsstatus zu bestätigen, was einer physischen Unterzeichnung des Anwesenheitsregisters gleichkommt.
Änderungswünsche bzgl. Ihrer Akten, die User nicht selbst bearbeiten können, einschliesslich, jedoch nicht beschränkt auf Anwesenheit und Fortschrittsberichte, müssen spätestens 30 Tage nach dem Vorfall schriftlich eingehen. Danach stimmen Sie implizit Ihren Akten zu, indem Sie auf die Seite zugreifen.
10 URHEBERRECHT
Alle Inhalte dieser Seite, inklusive, jedoch nicht beschränkt auf Text, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Audiodateien, digitale Downloads, Datensammlungen und Software, sind Eigentum von Rhetorica GmbH und durch internationales Recht geschützt. Die Sammlung aller Inhalte dieser Seite ist exklusives, durch internationales Urheberrecht geschütztes Eigentum von Rhetorica GmbH.
11 MARKENZEICHEN
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12 LIZENZ UND SEITENZUGRIFF
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13 MITGLIEDSCHAFTSACCOUNTS
User haben für die Gesamtdauer ihres Kurses bis 60 Tage nach Abschluss Zugang zur Mitgliederseite von Rhetorica. Danach haben User nach Ermessen von Rhetorica GmbH die Möglichkeit, ihren Account für eine geringe Gebühr aktiv zu erhalten. 30 Tage nach Abschluss des Kurses werden die Accounts inaktiv geschaltet und User haben keinen Zugriff mehr darauf. Akten werden nicht gelöscht, es sei denn dies wird explizit in einem schriftlichen Gesuch angefordert. Rhetorica-Accounts können in Zukunft problemlos reaktiviert werden.
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14 REZENSIONEN, KOMMENTARE, E-MAILS UND ANDERE INHALTE
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18 NUTZUNGSBEDINGUNGEN, MODIFIKATIONEN UND SALVATORISCHE KLAUSEL
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